工作經(jīng)驗
2010 /1--至今:上海某旅行社(50-150人) [ 1 年5個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
德語(yǔ)部 德語(yǔ)翻譯
接待德語(yǔ)國家旅游團隊和商務(wù)客人
2006 /1--2009 /8:桂林江山國際旅行社(50-150人) [ 3 年7個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
商務(wù)旅游中心 德語(yǔ)翻譯
編制團隊賬單,核算、編制部門(mén)財務(wù)報表
培訓新德語(yǔ)導游
接待德語(yǔ)國家旅游團隊
1998 /10--2004 /9:戴思弗管理咨詢(xún)(上海)有限公司 [ 5 年11個(gè)月]
所屬行業(yè): 文字媒體/出版
總經(jīng)理助理兼人事行政經(jīng)理 人事總監
─主要職責:
協(xié)助德方總經(jīng)理對公司的整體運作管理,全面管理人力資源及財務(wù)工作
1.人力資源方面:協(xié)助總經(jīng)理制作人力資源計劃,編寫(xiě)員工手冊、崗位說(shuō)明等人力資源管理文件,招聘面試,薪酬管理,人力資源的綜合素質(zhì)培訓,辦理用退工
2.財務(wù)方面:協(xié)助總經(jīng)理制定年度和季度的現金流量計劃,按照計劃和實(shí)際編制集團月度現金流報告,管理和監督物流、應收帳款等銷(xiāo)售控制環(huán)節
3.行政方面:管理辦公室內部事務(wù),維護與供應商的合作關(guān)系,保持和增進(jìn)與政府、外商投資協(xié)會(huì )等各管理職能部門(mén)和社會(huì )團體的聯(lián)系;辦理公司注冊、資本金增加、公司名稱(chēng)變更、外匯審批等及其相關(guān)的各類(lèi)事宜
1997 /7--1998 /7:上海迪諾瓦有限公司 [ 1 年]
所屬行業(yè): 建筑/建材/工程
總經(jīng)辦 經(jīng)理助理/秘書(shū)
─主要職責:
協(xié)助德方總經(jīng)理日常管理工作,增進(jìn)總經(jīng)理與各部門(mén)的溝通
1.根據德方總經(jīng)理的工作計劃安排其工作日程,并根據日程協(xié)助其工作
2.為其接待客戶(hù)、與公司內部部門(mén)和員工的工作溝通提供翻譯服務(wù)
3.協(xié)助其與銷(xiāo)售部門(mén)定期制定客戶(hù)信用額度制度
1995 /6--1997 /7:桂林山水國際旅行社 [ 2 年1個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
國際部 銷(xiāo)售代表
與境內外旅行社聯(lián)系,推銷(xiāo)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品
接待德語(yǔ)國家旅游團隊
1991 /7--1995 /6:中國康輝國旅桂林分社 [ 3 年11個(gè)月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
國際部 德語(yǔ)翻譯
負責旅游團隊,特別是德語(yǔ)旅游團隊在華旅行.
教育經(jīng)歷
2004 /3--2007 /3 華東師范大學(xué) 公共事業(yè)管理 碩士 公共經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)
1987 /9--1991 /7 北京第二外國語(yǔ)學(xué)院 德語(yǔ) 本科 學(xué)習德國文學(xué),歷史,旅游德語(yǔ),旅游相關(guān)技能
培訓經(jīng)歷
2002 /4--2002 /6: 上海專(zhuān)才有限公司 HR管理經(jīng)典高級課程培訓
本次培訓學(xué)習了有關(guān)勞動(dòng)法、勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)和管理、勞動(dòng)管理學(xué)及社會(huì )保障制度等學(xué)科,即培養從理論角度出發(fā)以宏觀(guān)的視角理解和把握人力資源管理,同時(shí)也初步學(xué)會(huì )了一些人力資源管理中實(shí)際的操作技能。
2001 /9--2001 /9: 德國工商會(huì )(AHK) 成功招聘 招聘技巧,招聘評估
2001 /8--2001 /8: 眾領(lǐng)企業(yè)管理咨詢(xún)公司 職位分析評估與績(jì)效薪酬管理
本次研修班著(zhù)重介紹職位分析方法和職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě),并進(jìn)行實(shí)案操作,初步掌握了職位評估、員工績(jì)效管理的方法和技巧
2001 /1--2001 /1: 本公司匈牙利分公司 市場(chǎng)、產(chǎn)品、物流
市場(chǎng)分析和開(kāi)發(fā),產(chǎn)品架構制作,研討會(huì )組織,財務(wù)物流流程,客戶(hù)服務(wù)流程-
1999 /12--1999 /12: 復旦大學(xué) 合同法
1998 /1--1998 /3: 桂林旅游專(zhuān)科學(xué)校 導游 全國導游資格證書(shū) 旅游心理學(xué),旅游管理等
語(yǔ)言能力
德語(yǔ)(熟練) 英語(yǔ)(熟練)
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